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O Balanced Scorecard traduz a visão e a estratégia da...
O Balanced Scorecard traduz a visão e a estratégia da organização em um conjunto de medidas de desempenho. Esse método pauta-se em quatro perspectivas básicas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento organizacional. Assinale a alternativa que representa um indicador/medida referente à perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.
A
Participação no mercado.
B
Desenvolvimento de novos produtos.
C
Capacidade de produção.
D
Aumento de produtividade.
E
Lucratividade por funcionário.