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A gestão de resultados na produção de serviços públicos...
A gestão de resultados na produção de serviços públicos representa uma importante mudança de paradigma na atuação governamental. Uma das dimensões do tema é a utilização de indicadores no processo de avaliação dos resultados, os quais
A
possuem função descritiva de determinado objetivo, e não valorativa.
B
traduzem objetivos em medidas concretas, fornecendo informação mensurável.
C
fixam as ações estratégicas da organização que devem figurar no planejamento.
D
são medidas adotadas para ações de curto prazo, enquanto as metas são destinadas àquelas de longo prazo.
E
dizem respeito exclusivamente à mensuração de desempenho para fixação da remuneração variável.