Considerando os depoimentos de gerentes abaixo, identifica-
se as fases do processo de tomada de decisão de
Herbert Simon em:
A
Dado um problema ou uma oportunidade, eu procuro
analisá-lo com cuidado, a partir daí procuro registrar
e analisar as alternativas que consegui criar
conjuntamente com minha equipe e, finalmente, decido
sobre a melhor das alternativas.
B
Meus auxiliares costumam trazer-me alternativas para
possíveis problemas que eles encontram na empresa.
Se alguma delas me parece interessante eu a
implanto. Claro sempre procuro avaliar se os resultados
obtidos com a decisão foram interessantes.
C
Conforme minha experiência anterior decido implantar
algumas mudanças que eliminem problemas
existentes na empresa. Porém, antes de implantar a
solução, procuro convencer a equipe responsável
pela implantação da solução da sua importância.
D
Adoro conceber alternativas para oportunidades que
surgem, procuro testá-las simultaneamente em
diferentes unidades da organização. A seguir coleto
os resultados obtidos e os analiso, servindo de informação
para outras situações.
E
As soluções para a maioria dos problemas é a falta de
regras. Procuro divulgá-las, assim resolvo a maior parte
dos meus problemas. Quando o problema foge do
escopo dou liberdade para o meu pessoal agir.