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A gestão por processos é uma abordagem sistêmica dos...

A gestão por processos é uma abordagem sistêmica dos negócios adotada nas organizações, que visa alcançar melhores resultados através do aperfeiçoamento dos processos de trabalho. Ao se analisar os processos, conforme sua prioridade de execução e sua importância na organização, estes podem ser separados hierarquicamente. A sequência da hierarquia de processos numa organização, do nível mais alto ao nível mais baixo, conforme estabelecida na literatura, é:


A

Macroprocesso – Processo – Subprocesso – Atividades – Tarefas


B

Subprocesso – Macroprocesso – Tarefas – Atividades – Processo


C

Processo – Macroprocesso – Subprocesso – Tarefas – Atividades


D

Processo – Subprocesso – Macroprocesso – Tarefas – Atividades


E

Tarefas – Atividades – Macroprocesso – Subprocesso – Processo