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Na gestão contemporânea, o processo de tomada de decisão deve ter como objetivo
apontar, dentre as alternativas satisfatórias, aquela que pode levar ao resultado desejado.
indicar a alternativa realmente ótima para levar ao resultado projetado.
elaborar cenários estratégicos que permitam calcular as opções com maior probabilidade de sucesso.
definir as oportunidades e as ameaças existentes no ambiente de negócios.
encontrar as alternativas que satisfaçam os interesses dos setores mais importantes da direção.