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Diversos autores apontam, entre os fatores determinantes para o desempenho dos colaboradores no âmbito organizacional, a motivação. Dada sua importância, diferentes teorias emergiram para explicar o fenômeno motivacional, entre elas a Teoria da Expectativa (ou expectância), predicada por Victor Vroom, cujos principais elementos são
valência, instrumentalidade e expectativa.
razão, emoção e reconhecimento.
expectativa, ação e resultado.
valor, expectativa e reconhecimento.
intenção, direção e ação.