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Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, a confusão...
Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, a confusão
entre eficácia e eficiência resulta em
A
batalhar por mais recursos com a preocupação de
saber se os recursos são acessíveis.
B
fazer bem coisas que não precisariam ser feitas.
C
buscar mais recursos com a preocupação de verificar
se eles vão atender às necessidades dos usuários.
D
ter capacidade de descrever a qualidade dos serviços.
E
ser capaz de identificar prioridades para atividades e
serviços.