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O ciclo PDCA, uma das principais ferramentas utilizadas na...
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Q957854
Teclas de Atalhos
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O ciclo PDCA, uma das principais ferramentas utilizadas na gestão da qualidade, baseia-se na realização de 4 etapas e tem como objetivo primordial:
A
a aplicação do benchmarking;
B
a departamentalização processual;
C
a prevenção de choques na cultura organizacional;
D
a horizontalidade decisória;
E
a melhoria contínua dos processos.