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Em sua concepção inicial, no início do século XX, o...
Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas e à gestão da qualidade em organizações.
Em sua concepção inicial, no início do século XX, o objetivo da gestão da qualidade era garantir a uniformidade e, em sua concepção contemporânea, ele se refere ao atendimento das expectativas dos clientes.
C
Certo
E
Errado