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Deming definiu quatorze pontos cruciais para a gestão da...
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.
Deming definiu quatorze pontos cruciais para a gestão da qualidade total, sendo possível destacar entre eles o forte apelo para a inspeção em massa.
C
Certo
E
Errado