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A correta elaboração da ferramenta 5W-2H facilita o...

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da qualidade, julgue os seguintes itens.
A correta elaboração da ferramenta 5W-2H facilita o planejamento de atividades ou ações e permite identificar o responsável pelas ações, o prazo e a forma de executá-las e os respectivos custos.

C
Certo

E
Errado