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A gestão de processos constitui uma abordagem contemporânea...
Atenção: As questões de números 21 a 25 referem-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.
A gestão de processos constitui uma abordagem contemporânea nas organizações, no bojo da qual é avaliado o grau de maturidade dos processos internos com base em metodologias consagradas. Nesse diapasão, de acordo com os conceitos predicados pela Society for Design and Process Science (SDPS), os denominados processos interoperados correspondem
A
aos processos interligados a partir de um único gestor ou unidade de comando.
B
aos macroprocessos formados por cadeias de processos intermediários.
C
ao nível indesejado de maturidade, em face do grau de interdependência.
D
às cadeias de valor geradas a partir da interligação de processos.
E
ao nível máximo de maturidade, considerando o grau de minimização de riscos.