Dentre os erros decorrentes de análises inadequadas dos gestores que podem levar ao insucesso das organizações, existe a miopia em marketing, que está relacionada com
a ênfase na importância dos produtos, em detrimento da satisfação do cliente.
a prática de interação exploratória com os fornecedores.
a priorização do desejo do consumidor, independentemente dos custos.
a desigualdade de poder entre o cliente varejista e o cliente usuário.
a desinteresse pelas atividades associadas à qualidade do serviço.