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A gestão pela qualidade total é uma abordagem que emergiu...
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Q1049708
Teclas de Atalhos
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Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Julgue os itens de 101 a 120.
A gestão pela qualidade total é uma abordagem que emergiu nos anos mais recentes, tem origem preponderante no setor de serviços e baseia‐se na ideia de refazer, tantas vezes quanto necessário, tudo o que não agrada ao cliente.
C
Certo
E
Errado