Imagem de fundo

Leia: A documentação escrita e acessível é fundamental para...

Leia:


A documentação escrita e acessível é fundamental para que se saiba qual é o caminho a percorrer e qual o caminho percorrido. É preciso investir em planejamento, organização e sistematização de processos.


O texto refere-se a qual mandamento da qualidade total?


A

Melhoria contínua


B

Garantia de qualidade


C

Gerência de processos


D

Constância de propósitos