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A gestão de processos organizacionais visa elevar continuamente o nível de desempenho e os resultados da empresa por meio da identificação, da documentação, da execução, da medição, do monitoramento, do controle e da melhoria dos processos de negócio.
Assinale a alternativa que não represente um benefício da gestão de processos.
elevação do nível de satisfação de clientes, colaboradores e investidores
flexibilização e rápido ajuste dos processos às mudanças internas e externas da empresa
aumento do ciclo de duração dos processos em projeto, com redução de custos dos processos
otimização do planejamento das atividades, da atribuição de responsabilidades e da racionalização do uso de recursos humanos
otimização dos controles processuais, com eliminação de redundâncias, retrabalhos e minimização de falhas