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A gestão de processos organizacionais visa elevar...

A gestão de processos organizacionais visa elevar continuamente o nível de desempenho e os resultados da empresa por meio da identificação, da documentação, da execução, da medição, do monitoramento, do controle e da melhoria dos processos de negócio.

Assinale a alternativa que não represente um benefício da gestão de processos.


A

elevação do nível de satisfação de clientes, colaboradores e investidores


B

flexibilização e rápido ajuste dos processos às mudanças internas e externas da empresa


C

aumento do ciclo de duração dos processos em projeto, com redução de custos dos processos


D

otimização do planejamento das atividades, da atribuição de responsabilidades e da racionalização do uso de recursos humanos


E

otimização dos controles processuais, com eliminação de redundâncias, retrabalhos e minimização de falhas