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Os processos organizam as rotinas, as tarefas e as...

Os processos organizam as rotinas, as tarefas e as atividades das organizações.


Associe as naturezas de processos às suas respectivas definições:

Natureza

1- Administrativa

2- De gestão

3- De clientes

Definição

( ) Aquela que se encontra voltada para a oferta de bens ou serviços contratados por clientes externos.

( ) Aquela voltada para a tomada de decisões e que direciona a operação da organização.

( ) É essencial para as operações, apesar de não estar diretamente ligada ao produto ou serviço final.

A sequência correta dessa associação é


A

1, 2, 3.


B

3, 1, 2.


C

3, 2, 1.


D

2, 1, 3.


E

2, 3, 1.