Assinale a alternativa que indica a ferramenta de mapeamento de processo que consiste em uma representação gráfica dos fatores de um processo (entradas, saídas, método, medição, competências, infraestrutura) dispostos em quadros que circulam o processo.
Mapa de Relacionamentos.
Fluxograma.
Diagrama de Tartaruga.
Tabela Descritiva.
Matriz SIPOC.