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Dentre os principais teóricos da gestão da qualidade estão...
Dentre os principais teóricos da gestão da qualidade estão Armand Feigenbaum e Kaoru Ishikawa. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, as contribuições desses teóricos que auxiliaram no surgimento da administração da qualidade total.
A
Controle estatístico da qualidade e uniformidade na produção.
B
Controle da qualidade total e círculos de controle da qualidade.
C
Controle da qualidade por inspeção e controle por amostra.
D
Controle da qualidade e qualidade com produtividade.
E
Importância da mentalidade preventiva e predominância do cliente.