Benchmarking é o processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou processos face ao que é considerado o melhor nível, visando não apenas à equiparação dos níveis de performance, mas também a sua superação.
Relacione as colunas de modo que cada tipo de benchmarking esteja associado com a sua definição.
Qual a opção que tem a sequência correta?
4 – 1 – 3 – 2
2 – 3 – 1 – 4
4 – 1 – 2 – 3
2 – 4 – 3 – 1
4 – 3 – 1 – 2