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Basicamente, pode-se dizer que a mediação é uma forma de lidar com um conflito, através da qual um terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda as pessoas a se comunicarem melhor, a negociarem e, se possível, a chegarem a um acordo.
São finalidades da Mediação, EXCETO
Restabelecimento da Comunicação entre as Partes.
Preservação de Relacionamentos entre as Partes.
Prevenção de Conflitos.
Exclusão Social.
Pacificação Social