De acordo com Chiavenato, a abordagem básica da Escola da Administração Científica se baseia na ênfase colocada nas tarefas. Assim, qual é característica da abordagem científica?
Tem por base a Administração como ciência e visualiza a Organização como uma disposição das partes (órgãos) que a constituem, sua forma e o inter-relacionamento entre essas partes.
Dá ênfase às pessoas e traz uma nova linguagem ao repertório administrativo, como Motivação, Liderança, Comunicação, etc.
Forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis.
Surgiu na Era Vitoriana como uma reação contra a crueldade, o nepotismo e os julgamentos tendenciosos e parcialistas, típicos das práticas administrativas desumanas.