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Para um desempenho eficiente, uma equipe precisa de pessoas...
Para um desempenho eficiente, uma equipe precisa de pessoas com três tipos de habilidades, que são:
A
conhecimento geral; habilidade para enfrentar situações de risco; e habilidade transacional.
B
conhecimento integrado; habilidade de concentrar a atenção; e habilidade motivacional.
C
conhecimento específico; habilidade para enfrentar estresse; e habilidade para resolver crises.
D
conhecimento técnico; habilidade para a solução de problemas e tomada de decisões; e habilidades interpessoais.
E
conhecimento formal; habilidade para tomar decisões; e habilidade para programar.