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O Balanced Scorecard é uma metodologia baseada em...

O Balanced Scorecard é uma metodologia baseada em diferentes perspectivas.


Para monitorar seus resultados, o retorno sobre o capital e a pontualidade nas entregas são exemplos de indicadores, respectivamente, das perspectivas


A

do cliente e dos processos internos.


B

financeira e do cliente.


C

financeira e aprendizagem.


D

do cliente e da aprendizagem.


E

financeira e dos processos internos.