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O Planejamento Operacional, na lógica de sistema fechado, está voltado para a otimização e maximização de resultados, se preocupando basicamente em responder a duas questões relacionadas a tarefas e operações realizadas no nível operacional. Basicamente, quais são essas questões?
Quem faz e quando fazer.
O que fazer e como fazer.
Por que fazer e para que fazer.
Por que e quando fazer.
Quando e quanto fazer.