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O controle da qualidade deve ser exercido durante o...
O controle da qualidade deve ser exercido durante o processo produtivo de bens e de serviços. Existe, atualmente, uma série de ferramentas e métodos para que esse controle se efetive. Dentre tais ferramentas da qualidade, podemos apontar:
A
Histograma: Estabelecer correlação entre duas variáveis.
B
Gráfico de controle: Analisar a variabilidade dos processos.
C
Diagrama de correlação: Levantar possíveis causas para problemas.
D
Gráfico de Pareto: Coletar dados relativos à não-conformidade de um produto ou serviço.
E
Diagrama de causa-efeito: Identificar com que frequência certo dado aparece em um grande conjunto de dados.