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De acordo com a norma NBR-ISO 9001:2015, a etapa “Do” do ciclo PDCA consiste em:
implementar o que foi planejado.
estabelecer os objetivos do sistema e seus processos.
executar ações para melhorar desempenho, conforme necessário.
monitorar e (onde aplicável) medir os processos e os produtos e serviços.
entregar resultados de acordo com os requisitos dos clientes e com as políticas da organização.