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Em relação à qualidade e à produtividade nas organizações, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A produtividade é uma necessidade da competitividade, mas a velocidade e a flexibilidade para atender às exigências do mercado requerem métodos e estratégias inovadoras.
( ) A qualidade deixou de estar associada à gestão participativa para estar associada à gestão estratégica.
( ) A qualidade total é de caráter abrangente e preventivo e totalmente associada à satisfação dos clientes.
( ) No regime de livre concorrência, a qualidade se traduz em vantagem competitiva com maior taxa de retorno por produto vendido.
( ) Mais importante do que sofisticação ou máquinas modernas, é a organização, a dedicação dos funcionários e o foco no cliente.
V – V – V – F – F.
F – V – V – V – V.
F – V – V – F – V.
V – F – F – V – F.
V – F – V – F – V.