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Processos de suporte são aqueles que têm o objetivo de...
Acerca da gestão de processos, julgue os itens a seguir.
Processos de suporte são aqueles que têm o objetivo de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio, não agregando valor diretamente para o cliente.
C
Certo
E
Errado