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Habitualmente, os manuais em organizações têm como escopo o...
Habitualmente, os manuais em organizações têm como escopo o ensinar a fazer o trabalho. Geralmente, os indicadores para o uso de manuais estão ligados a quatro processos, que estão corretamente listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
A
divulgação: normatização do trabalho
B
coordenação: indicador técnico de análise de processos
C
análise: indicador de racionalização do trabalho
D
treinamento: metodologia de programas
E
objetivo: permitir a sistematização do funcionamento da organização