Imagem de fundo

Cortesia no atendimento, orientação para o autoatendimento...

Cortesia no atendimento, orientação para o autoatendimento e conhecimento dos empregados sobre serviços, são exemplos de:


A

Indicadores de qualidade.


B

Indicadores de respeito.


C

Ferramentas gerenciais


D

Ciclo de serviços.