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A Gestão por Processos permite análises do trabalho e possui alguns conceitos, conforme descritos na tabela abaixo.
A | Fluxo de trabalho | I | Conjunto de atividades interdependentes, ordenadas no tempo e no espaço de forma encadeada, que possuem um objetivo, início, fim, entradas e saídas bem definidas, ou comportamentos executados para alcançar uma ou mais metas. |
B | Mapeamento de processo | II | Descreve a sequência de execução das diversas atividades que o compõem, indicando a atividade ou as atividades possíveis de execução após a conclusão de uma atividade precedente. |
C | Processo de Trabalho | III | Constitui-se em um nível maior de detalhamento dos processos, que demonstra os fluxos de trabalho e atividades sequenciais e interdependentes, necessárias e suficientes para a execução de cada processo institucional. |
D | Subprocesso | IV | Descrição gráfica do funcionamento de um processo por meio de fluxos, auxiliando a visualização do processo, o relacionamento de suas variáveis e o relacionamento com outros participantes, eventos, resultados, dentre outros. |
A correta correlação dos conceitos consta em
A-IV; B-II; C-III; D-I.
A-I; B-II; C-III; D-IV.
A-II; B-IV; C-I; D-III.
A-III; B-II; C-I; D-IV.
A-IV; B-II; C-I; D-III.