Questão de concurso
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Q1692136
Administração Geral Trabalho em Equipe
Atalhos
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Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos - AOCP
Prova: AOCP - Desenbahia - Agência de Fomento da Bahia - Técnico Escriturário

O comportamento interpessoal, nas organizações, envolve os conflitos inerentes ao ambiente de trabalho. Para que esse comportamento seja eficaz, é necessário treinamento e satisfação. Assinale a alternativa que apresenta um dos treinamentos e uma das formas de se obter a satisfação das pessoas que, em conjunto, podem ser uma poderosa ferramenta para aumentar a eficácia no comportamento interpessoal.

A

Treinamento para a resolução e uso de promoções.

B

Treinamento para a compreensão e uso de prêmios.

C

Treinamento para a assertividade e uso de agrados.

D

Treinamento para a estratégia e uso de recompensas.

E

Treinamento para a participação e uso de incentivos.