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Também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, que p...

Também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, que procura, a partir dos efeitos (sintomas dos problemas), identificar todas as possibilidades de causas que estão provocando esses efeitos. A utilidade do diagrama é identificar as causas que geram os efeitos, isto é, as causas das causas. A metodologia do diagrama se baseia em quatro categorias de problemas situados na parte operacional de produção, os chamado 4M: método, mão de obra, material e máquina. Trata-se da técnica de solução de problemas chamada de

A

Método cartesiano.

B

Gráfico de Ishikawa.

C

Técnica de análise do campo de forças.

D

Princípio de Pareto.

E

Brainstorming.