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Uma empresa que se preocupa com a melhoria da qualidade do...
Uma empresa que se preocupa com a melhoria da qualidade do atendimento ao público e com o aperfeiçoamento das relações humanas deve tomar, entre outras, as seguintes providências:
I – treinar os funcionários sobre a maneira de aperfeiçoar o próprio trabalho;
II – possibilitar que os funcionários se conheçam intimamente para poderem se relacionar melhor;
III – dar condições ao funcionário de conhecer bem a empresa em que trabalha;
IV – realizar reuniões para discutir as atividades oferecidas pela empresa;
V – levar aos funcionários explicações a respeito das exigências dos clientes em relação ao trabalho desenvolvido pela empresa.
Estão corretas APENAS as providências
A
II, III, IV e V.
B
II, III e IV.
C
I, III, IV e V.
D
I, IV e V.
E
I, II e IV.