Rotinas administrativas são processos que acontecem de forma sistemática e que contribuem para a atividade-fim da organização. Por definição, elas possuem importância fundamental tanto no setor público quanto no privado. São exemplos de rotinas administrativas, EXCETO:
A
Entrega e expedição de materiais diversos; organização de materiais e documentos.
B
Operação de equipamentos eletrônicos; atendimento telefônico e via e-mail.
C
Cadastro de informações nos sistemas; organização de arquivos, documentos e materiais.
D
Elaboração de manuais de procedimentos; desenvolvimento de fluxogramas de processos.