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Ao longo das últimas décadas, vários programas foram...
Ao longo das últimas décadas, vários programas foram implementados para fomentar a cultura da qualidade na administração pública federal. Um desses programas possuía dois objetivos centrais, a saber:
“Contribuir para a melhoria da Qualidade dos serviços públicos, por meio da institucionalização dos seus princípios, com ênfase na participação dos servidores.”
“Apoiar o processo de mudança de uma cultura burocrática para uma cultura gerencial, fortalecendo a delegação, o atendimento ao cidadão, a racionalidade no modo de fazer, a definição clara de objetivos, a motivação dos servidores e o controle de resultados.”
Assinale a alternativa que apresenta a nomenclatura atribuída a este programa.
A
Programa Nacional de Gestão Pública e Participação.
B
Programa Qualidade e Participação na Administração Pública.
C
Programa Qualidade e Produtividade na Administração Pública.
D
Programa Qualidade no Serviço Público.