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Ao aplicar programas de melhoria em processos, a...
Ao aplicar programas de melhoria em processos, a organização pública pode assumir diversas abordagens, dependendo do que precisa priorizar em dado momento. A abordagem ________________ é aquela utilizada quando o órgão público busca melhorar os processos de atendimento ao público. O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é:
A
Fundamentada no Produto
B
Fundamentada no Usuário
C
Fundamentada na Produção
D
Fundamentada no Valor