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Uma entidade possui um sistema de controle de suas atividades, mas observou que o fator humano interfere no sistema de controle. Para reduzir tal interferência e para que a entidade possa atingir os seus objetivos é que existem os controles sobre as pessoas. Maximiano (2015) define que os controles que agem sobre o comportamento das pessoas destinam-se a garantir que elas se comportem de acordo com padrões definidos por outras pessoas e são divididos em três grupos. Assinale a opção que apresenta os três grupos de controle sobre as pessoas.
Controle Superior, Controle Colateral e Controle Social.
Controle Individual, Controle Coletivo e Controle Social.
Controle Rígido, Controle Maleável e Controle Restrito.
Controle Formal, Controle Social e Controle Técnico.
Controle Formal, Controle Informal e Controle Técnico.