Questões de Concurso sobre Controle e Avaliação

Um Instituto Federal de Ensino constatou aumento da evasão escolar. Diante da situação, a direção estabeleceu metas para os próximos dois anos, definiu indicadores de desempenho e passou a acompanhar os resultados periodicamente. Com base nas funções administrativas, esse caso caracteriza uma

No contexto da Administração Pública, o assistente administrativo desempenha papel relevante no apoio às funções administrativas. Em determinada situação, ele identifica que metas foram corretamente estabelecidas e as tarefas devidamente distribuídas, porém os resultados não estão sendo alcançados conforme o esperado, exigindo análise de desempenho e adoção de medidas corretivas. Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa que descreve corretamente a função que deve ser priorizada nesse momento:

Tanto o monitoramento como a avaliação de um projeto devem ocorrer durante todo o processo de implantação, e não apenas ao seu final, para que seja possível verificar e aprofundar a compreensão sobre a execução e rever o planejamento inicial.

Suponha que o administrador de uma empresa se preocupe mais com os desvios importantes do que com as situações relativamente normais. Nesse caso, ele adota um comportamento aderente ao princípio da exceção quanto aos aspectos de controle organizacional.

Entre as funções administrativas, há aquela que visa acompanhar o desempenho dos sistemas de informações gerenciais, da estrutura organizacional e dos métodos, das rotinas e dos procedimentos administrativos, por meio da comparação entre as situações alcançadas e as previstas. Sendo assim, sua função é assegurar que o desempenho real possibilite o alcance dos padrões que foram preestabelecidos. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta tal função administrativa.

No que concerne a processo organizacional, planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação, assinale a opção correta.

Um dos conceitos clássicos da definição do que é a Administração diz que ela é o processo de alcance dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.

Fonte: CARAVANTES, PANNO, KLOECKNER, 2005.

A partir deste contexto, analise as assertivas a seguir.

I- Planejamento: processo de definir objetivos e estabelecer os meios, prazos e estratégias mais adequados para alcançá-los.

II- Liderança: ato de controlar as atividades dos colaboradores para garantir que as tarefas sejam cumpridas em direção às metas.

III- Controle: acompanhamento e avaliação contínua dos resultados, corrigindo desvios e garantindo o cumprimento dos objetivos.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Assinale a opção correta que apresenta a função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização são analisados e avaliados em função daquilo que havia sido planejado.

Na avaliação de clusters tecnológicos quanto ao potencial de introduzir mudanças disruptivas relevantes para a competitividade de sistemas produtivos, os principais critérios utilizados são

Para assegurar que os objetivos estão sendo atingidos, é necessário estabelecer meios de controle e, dessa forma, será avaliado se as iniciativas previstas para a implementação daquele objetivo estão, de fato, ajudando no alcance do objetivo.

Assinale a alternativa correta quanto ao planejamento estratégico.

Assinale a opção que indica o aspecto do controle que foca no desenvolvimento, na mudança e na melhoria, incentivando a iniciativa das pessoas e minimizando o uso de penalidades e punições.

Os objetivos primordiais dos processos de controle organizacional são ressaltar os erros ou as falhas existentes para responsabilizar os empregados envolvidos.

A mensuração e avaliação de resultados, a comparação entre pré-definido frente ao atingido e a aplicação de ações corretivas ocorrem na função básica da Administração denominada:

A função de controle e avaliação no processo de planejamento estratégico está associada a acompanhar o desempenho do sistema, atrás da comparação entre as situações alcançadas e as previstas, principalmente quanto aos objetivos, deságios e metas, bem como da avaliação das estratégias e políticas adotadas.

Sobre as finalidades da função de controle e avaliação do processo de planejamento estratégico, analise as alternativas a seguir:

I. É finalidade identificar problemas, falhas e erros que se transformam em desvios do planejado, com a finalidade de corrigi-los e de evitar sua reincidência.

II. É finalidade fazer com que os resultados obtidos com a realização das operações estejam, tanto quanto possível, próximos dos resultados esperados e possibilitem o alcance dos desafios e consecução dos objetivos.

III. É finalidade verificar se as estratégias e políticas estão proporcionando os resultados esperados, dentro das situações existentes e previstas.

IV. É finalidade proporcionar informações gerenciais periódicas, para que seja rápida a intervenção no desempenho do processo.

É CORRETO o que se afirmar em:

Por que o controle é considerado uma parte importante da administração:

Entre as fases da etapa de controle, a ação corretiva precede a fase de observação do desempenho.

Em um mercado altamente competitivo, garantir a qualidade dos produtos e serviços é crucial para a reputação e o sucesso de uma organização. Qual das seguintes atividades é fundamental para o planejamento, controle e avaliação dos processos da qualidade em uma organização?

Os indicadores para a gestão de processos devem possuir alguns atributos especiais, entre os quais estão a adaptabilidade, a representatividade e a facilidade de coleta.

Identificar problemas, falhas e erros que se transformem em desvios daquilo que foi planejado, visando corrigir tais erros e evitar sua reincidência é uma das finalidades do controle e da avaliação.