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Identificar problemas, falhas e erros que se transformem em desvios daquilo que foi planejado, visando corrigir tais erros e evitar sua reincidência é uma das finalidades do controle e da avaliação.
Certo
Errado
Em um mundo cada vez mais competitivo, a gestão eficiente dos recursos é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de uma organização. Nesse contexto, um aspecto específico da gestão tem se destacado como um componente crucial para o bom funcionamento das empresas. De acordo com Costa (2015), o controle patrimonial desempenha um papel importante na organização de uma empresa. Com base na informação acima, qual é a importância do controle patrimonial para uma organização?
Aumenta todos os anos independentemente de crise financeira o valor dos ativos, sempre corrigindo acima dos índices de inflação no Brasil.
Reduz drasticamente ano após ano o valor dos ativos.
Não tem basicamente nenhum impacto significativo no valor dos ativos.
Ajuda na tomada de decisões estratégicas e na prestação de contas.
Ajuda somente a aumentar as vendas e melhora a logística da organização.
A função de controle na administração inclui a criação de padrões de desempenho e a comparação entre resultados, mas não envolve a medição da performance atual.
Certo
Errado
Controle é a função da organização que assegura que os objetivos organizacionais estão sendo alcançados, monitorando o desempenho organizacional em relação a possíveis desvios. Para seu adequado desempenho, a função controle depende de sistemas de controle organizacional eficazes.
Um sistema de controle organizacional eficaz deve atender a alguns critérios gerais, tais como:
rapidez; ser preventivo;
critério único; precisão;
ênfase na exceção; flexibilidade;
critérios múltiplos; hierarquização de objetivos;
inteligibilidade; ser definido de forma participativa.
Toda entrevista caracteriza‑se por um diálogo entre o entrevistador e o entrevistado. Tal diálogo deve ser planejado, organizado, dirigido, controlado e avaliado, tendo como base as necessidades e as especificidades do objeto do levantamento.
Certo
Errado
Os custos de controle de qualidade são classificados como custos de prevenção, de avaliação, de falha interna e de falha externa.
Com relação aos custos de avaliação, é correto afirmar que
estão associados aos erros detectados na operação e podem incluir assuntos como o os custos de peças e materiais.
incluem atividades de problemas potenciais e correção do processo antes da ocorrência.
estão relacionados aos custos de garantia e a perda com consumidor podendo causar futuros negócios.
incluem a melhoria do design de produtos, serviços e processos visando diminuir os problemas de qualidade.
estão associados ao controle de qualidade incluindo a adoção de programas de controle estatístico de processo.
O controle na administração é utilizado especificamente para:
Planejar novas estratégias
Organizar os recursos da empresa
Avaliar e corrigir desvios de desempenho
Dirigir os funcionários
A implementação de ações para controlar os processos é essencial para garantir a eficiência, a transparência e a qualidade na prestação de serviços à sociedade. O controle adequado dos processos permite identificar e corrigir desvios, reduzir desperdícios de recursos e assegurar a conformidade com normas e as regulamentações.
Qual abordagem é utilizada para avaliar sistematicamente a performance dos processos em relação aos padrões estabelecidos, permitindo a identificação precoce de desvios?
Realização de benchmarking comparativo com outros órgãos governamentais.
Implementação de sistemas de gestão da qualidade total (TQM).
Aplicação de técnicas de Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA).
Utilização de gráficos de controle estatístico de processo (CEP).
Segundo Chiavenato (2021), as funções administrativas envolvem os elementos da Administração, que são as funções do administrador, e entre elas está o(a) _____________, que significa monitorar e avaliar os recursos humanos, financeiros, físicos, informacionais e outros, garantindo que as metas sejam atingidas conforme o planejado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
planejamento
organização
comando
coordenação
controle
O controle e a avaliação são as últimas etapas do processo organizacional, por isso, a definição dos seus aspectos não compõe a etapa inicial de planejamento.
Certo
Errado
Objetivo, medição, comparação e correção são aspectos essenciais do sistema de controle organizacional.
Certo
Errado
A função de controle cuida do estabelecimento de padrões ou de critérios para representar o desempenho desejado.
Certo
Errado
Na função de controle, a fase de comparação do desempenho com o padrão estabelecido ocorre após a fase de observação desse desempenho.
Certo
Errado
Para Maximiano (2017), entre as principais etapas no planejamento de um projeto, os ___________ são procedimentos de avaliação que garantem a qualidade da administração do projeto.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
filtros
marcos
ciclos
tópicos
critérios
Um controle organizacional adequadamente estabelecido deve englobar o estabelecimento de objetivos, a avaliação do desempenho obtido, a comparação com os padrões estabelecidos e a adoção de medidas corretivas para eventuais distorções constatadas.
Certo
Errado
Em geral, para a administração pública e privada, a fórmula básica do BDI (Benefício e Despesa Indireta) adotada é a seguinte:
BDI=[(1−(100T+S+C+L)(1+100I)(1+100R)(1+100F))−1]x100:
Sendo:
1) I = taxa de Administração Central;
2) T = taxa de tributos federais - ISSQN
3) R = taxa de risco do empreendimento;
4) S = taxa de tributo municipal – PIS
5)C = taxa de receita na comercialização (obrigatório)
6) F = taxa de despesa financeira do capital de giro;
7) L = lucro ou remuneração bruta da empresa.
Está incorreto o que se afirma apenas nos itens:
1, 3 e 6
2, 4, 5 e 7
2, 4 e 5
3, 4, 5 e 7
5 e 7
Segundo Henri Fayol, na teoria clássica da administração, uma das funções do administrador é a verificação para certificar se as atividades ocorreram em conformidade com os planos estabelecidos. Essa função denomina-se:
coordenação
organização
comando
controle
A função controle é uma das ações fundamentais da administração na empresa, sendo indispensável para se alcançar os resultados desejados. Nesse sentido, analise as atribuições a seguir.
I. Confirmar a fidelidade e autenticidade das informações e dados contidos nos relatórios.
II. Impulsionar a eficiência e a eficácia organizacional, visando a resultados, mas sempre pautado no planejado.
III. Transmitir informações a respeito da utilização correta e otimizada dos recursos, ou se há algo fora dos padrões.
IV. Prever, de modo sistemático, a necessidade de recursos para as áreas e definir os períodos de maiores e menores demandas.
São atribuições da função controle
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III e IV.
Para Borinelli (2006, p. 109), as organizações constituem a essência da Controladoria no que diz respeito ao seu objeto de estudo. Sob essa ótica, são questões principais da Controladoria:
I. O processo da gestão, notadamente nas fases de planejamento e controle, atentando para a gestão operacional, econômica, financeira e patrimonial.
II. As necessidades de informação, materializadas nos modelos de decisão e sistemas de informação.
III. O processo de formação dos resultados da organização, contemplando o modelo de mensuração e o modelo de identificação e acumulação.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e II.
I, II e III.
Na função do controle, ocorre a comparação do desempenho com o padrão estabelecido, que é determinado por essa mesma função.
Certo
Errado