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Os custos de controle de qualidade são classificados como...
Os custos de controle de qualidade são classificados como custos de prevenção, de avaliação, de falha interna e de falha externa.
Com relação aos custos de avaliação, é correto afirmar que
A
estão associados aos erros detectados na operação e podem incluir assuntos como o os custos de peças e materiais.
B
incluem atividades de problemas potenciais e correção do processo antes da ocorrência.
C
estão relacionados aos custos de garantia e a perda com consumidor podendo causar futuros negócios.
D
incluem a melhoria do design de produtos, serviços e processos visando diminuir os problemas de qualidade.
E
estão associados ao controle de qualidade incluindo a adoção de programas de controle estatístico de processo.