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A gestão por processo possibilita que a organização possa atuar com eficiência nos recursos e com eficácia nos resultados (Candido et al, 2008). Neste sentido marque com V as afirmações verdadeiras e com F as falsas.
( ) a gestão de processos auxilia na gestão de mudanças da organização;
( ) a gestão de processos não prevê a contribuição e as responsabilidades dos colaboradores;
( ) a gestão de processos atua como uniformização do entendimento da forma de trabalho;
( ) a gestão de processos otimiza a implantação de estratégias organizacionais;
A sequência correta, de cima para baixo, é:
V – F – F – V
V – F – V – V
V – V – V – V
F – V – F – V