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A tangibilidade, que consiste nas aparências das...
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 81 a 90.
A tangibilidade, que consiste nas aparências das instalações físicas, não é uma característica que influencia na percepção de qualidade de atendimento.
C
Certo
E
Errado