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O planejamento, que corresponde à primeira função...
O planejamento, que corresponde à primeira função administrativa, é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. Há uma hierarquia de objetivos e, em decorrência da hierarquia de objetivos, surgem os desdobramentos dos objetivos. A partir dos objetivos organizacionais, a empresa pode fixar suas políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. As normas correspondem
A
aos modos pelos quais os programas deverão ser executados ou realizados e são planos que prescrevem a sequência cronológica de tarefas específicas, requeridas para realizar determinados trabalhos ou tarefas.
B
aos planos prescritos para o desempenho de uma tarefa específica. Em geral, são atribuídos a cada pessoa que ocupa um cargo ou realiza uma tarefa para indicar exatamente como fazê-lo.
C
às regras ou regulamentos que cercam e que asseguram os procedimentos. São comandos diretos e objetivos de cursos de ação a seguir.
D
aos alvos a atingir a curto prazo. Podem ser confundidas com objetivos imediatos ou com objetivos operacionais.
E
aos princípios estabelecidos para possibilitar o alcance dos objetivos pretendidos pela organização.