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Uma forma de estudar a eficácia consiste em analisar as relações de troca entre as reco...
Uma forma de estudar a eficácia consiste em analisar as
relações de troca entre as recompensas que os stakeholders
(clientes, empregados, acionistas, fornecedores, governo, etc.)
recebem e as contribuições fornecidas à organização. Quanto
maior a coincidência de interesses entre essas partes, mais
eficaz a organização e maior sua capacidade de sobrevivência.
Com relação à essas recompensas recebidas e contribuições
fornecidas é correto afirmar que:
A
os empregados recebem remuneração e contribuem com
capital.
B
o governo recebe taxas e impostos e contribui com receitas
de vendas.
C
os clientes recebem produtos e serviços e contribuem com
infraestrutura.
D
os acionistas recebem retorno sobre o investimento e
contribuem com trabalho.
E
os fornecedores recebem pagamento por mercadorias e
contribuem com matéria prima.