Na história da Administração uma teoria gerencial de grande
aceitação é o Grid Gerencial de Blake e Mouton, que tem como
ponto de partida a assertiva de que a organização, para alcançar
um alto nível de efetividade, deve administrar eficazmente suas
características universais que, na opinião deles, são o objetivo,
as pessoas e a hierarquia. Uma orientação para pessoas tem
como característica a preocupação com:
A
a carga de trabalho e as medidas de eficiência.
B
a qualidade e exatidão dos serviços de assessoria.
C
a qualidade das decisões que estabelecem as diretrizes.
D
o número de ideias criativas que a pesquisa aplicada
transforma em produtos.
E
o grau de compromisso assumido por alguém no sentido
de responder por seu trabalho.