Peter Drucker, em Desafios gerenciais para o século XXI identifica o que chama de “fatores importantes que
determinam a produtividade do trabalhador do conhecimento”. Qual é o fator que não é importante?
A
“autonomia” na execução das tarefas.
B
“inovação” continuada como parte do trabalho.
C
“formalização” dos procedimentos operacionais padrão.