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Para Rhinesmith, citado por Vergara (2003), competência é uma capacidade específica de executar a ação em um nível de habilidade que seja suficiente para alcançar o feito desejado.
Entre as competências elencadas por Rhinesmith, é correto afirmar que a gestão da complexidade:
se condiciona à capacidade de coletar informações em uma base global e utilizá-las.
diz respeito à capacidade de lidar com muitos interesses concorrentes, contradições e conflitos.
está relacionada à flexibilidade e à disposição para a mudança.
se refere à capacidade para lidar com múltiplas habilidades funcionais, níveis diferenciados de experiências e múltiplas origens culturais.