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Acerca da gestão de conflitos e da cultura organizacional...
Acerca da gestão de conflitos e da cultura organizacional,
assinale a opção correta.
A
Em situações de conflito, o uso de mensagens ameaçadoras
denota o poder das partes e proporciona um processo de
negociação mais ágil, sendo, portanto, mais adequado que a
promoção de reuniões coletivas para decisão democrática
acerca da situação.
B
A história de uma organização, ao ser retransmitida para os
seus integrantes, possibilita a identificação de valores; no
entanto, estes não são suficientes para transmitirem a cultura
organizacional.
C
A cultura organizacional pode ser entendida como um
sistema de significado partilhado. Assim, indivíduos de
diferentes formações e níveis hierárquicos distintos tenderão
a descrever a cultura dessa organização em termos
semelhantes.
D
Para minimizar a resistência às mudanças por parte dos
integrantes de uma organização, uma das táticas utilizadas
é a de imposição de tarefas que pouco se relacionem com o
processo de mudança em curso para aqueles integrantes
potencialmente resistentes ao processo.